¿Qué es la imagen corporativa de una empresa?

La imagen corporativa de una empresa es la imagen que la empresa tiene en la mente de todos sus consumidores.

Esta imagen está estrechamente vinculada a un conjunto de creencias, ideas, sentimientos, actitudes y percepciones sobre la marca que están arraigados en la mente de los consumidores.

Para conseguir esta imagen, las empresas trabajan en estrategias publicitarias multicanal que se centran en la satisfacción y la fidelidad de los clientes.

Una vez que esta imagen se establece en la mente de los consumidores, comienza a extenderse al público en general. Incluso entre quienes no son consumidores, se crea la reputación de la empresa.

Cuando la popularidad de una empresa aumenta gracias a su imagen de marca, otros usuarios que buscan este tipo de productos tienen la idea de probar la opción.

Por eso muchas marcas conocidas tienen un enfoque particular para crear una imagen corporativa. Quieren que se les asocie con determinadas características de imagen que la empresa desea mantener y mejorar con el tiempo.

Características de una imagen corporativa

Hay una serie de características por las que se distingue la imagen de una empresa. Son las siguientes:

Pretende crear afectividad y necesidad del producto en los clientes.
Determina la actitud del público hacia la marca.
Genera confianza del consumidor en los productos de la marca.
Puede evolucionar con el tiempo, renovarse y adaptarse a las nuevas generaciones.
Resume los mensajes transmitidos por los productos, los servicios y la publicidad de la marca.
Pone en marcha estrategias publicitarias que consolidan la imagen de marca generada entre los consumidores.

Ventajas y beneficios del branding corporativo

Un buen branding corporativo puede tener muchos beneficios y ser muy útil para promocionar los productos de la marca. Algunos de los principales usos y beneficios del branding corporativo son

Crear una afinidad o identificación del público con la marca.

Una de las características del branding es que permite que la gente se identifique con el producto que representa.

Para que una marca destaque, es importante que esté presente en la mente del público y que los consumidores se identifiquen con ella.

Para conseguirlo, muchas marcas crean conceptos de exclusividad, calidad, superioridad y similares.

2) Promover la identificación de productos y servicios

Para que los productos sean conocidos y apreciados por el público, es importante promocionarlos e identificarlos con la imagen de la empresa.

Esto permite a la empresa establecerse en la mente de los consumidores como el único proveedor de dichos productos y servicios.

3) Aumentar el conocimiento de la marca

El branding corporativo pretende aumentar el conocimiento de la marca en general entre los consumidores de a pie e incluso entre los no consumidores.

Esto se consigue utilizando elementos tangibles e intangibles que creen una mejor imagen entre el público, con estrategias para consolidarla a lo largo del tiempo.

4) Crear una conexión emocional con la marca

Una marca no sólo debe crear productos y servicios, sino también establecerse como fuente de inspiración para los consumidores.

Muchas imágenes corporativas de empresas utilizan estrategias de bajo coste que les permiten crear conexiones emocionales con la gente.

Algunas empresas utilizan organizaciones benéficas para anunciarse, apoyan una causa o varían las estrategias para encontrar la que genere más afecto.

Crear alianzas tácticas

Algunas empresas buscan alianzas con otras marcas o celebridades para mejorar la imagen de su empresa y llegar al público objetivo adecuado.

A través de esta estrategia, la imagen de la marca se asocia con estas personalidades o marcas y al mismo tiempo se hace popular en la mente de los seguidores.

Atraer el tipo de talento que se busca

Para atraer a empleados y profesionales con talento, muchas empresas intentan crear una imagen atractiva para estos profesionales.

Empresas como Google y Apple han tenido éxito atrayendo a altos ejecutivos de tecnología que sienten pasión por la marca y se identifican con ella.

Da mayor credibilidad

Las empresas con una buena imagen pública son capaces de ganarse el apoyo del público para casi cualquier cosa que la empresa quiera hacer.

Este alto nivel de credibilidad de la marca permite a la empresa tomar decisiones diferentes.